۱۰ ترفند تضمینی افزایش امنیت سایت و درگاه پرداخت
با توجه به آمار نگرانکننده حملات سایبری و هک شدن سایتها، صاحبان کسبوکارهای آنلاین باید اقدامات لازم را برای محافظت از اطلاعات حساس مشتریان و جلوگیری از نفوذ مهاجمان به سایت خود انجام دهند.
متأسفانه بسیاری فکر میکنند چون سایت کوچکی دارند یا هنوز در ابتدای راه هستند، لازم نیست نگران امنیت باشند. غافل از اینکه هکرها علاقه زیادی به سایتهای کوچک و آسیبپذیر دارند. بنابراین از همان روز اول باید به فکر افزایش امنیت درگاه پرداخت و سایت باشید.
در این مقاله قصد داریم ۱۰ ترفند تضمینی برای افزایش امنیت سایت و درگاه پرداخت را به شما معرفی کنیم. با بهکارگیری این نکات ساده اما مؤثر، میتوانید احتمال نفوذ هکرها را به حداقل برسانید و با خیال راحت به رشد کسبوکار آنلاین خود بپردازید. پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
۱. استفاده از درگاه پرداخت امن
یکی از بخشهایی که بیشترین حملات سایبری را به خود جلب میکند، درگاههای پرداخت هستند. زیرا اطلاعات بانکی و مالی کاربران، طعمه وسوسهانگیزی برای سارقان سایبری به شمار میرود. به همین خاطر، برای تأمین امنیت مشتریان و افزایش امنیت سایت، استفاده از درگاه پرداخت معتبر و ایمن ضروری است.
درگاههای پرداخت مطمئن با بهرهگیری از فناوری رمزنگاری پیشرفته، اطلاعات حساس را هنگام انتقال، کدگذاری میکنند تا از دسترسی افراد غیرمجاز در امان بماند. برای اتصال به چنین درگاههایی، حتماً باید از شرکتهای معتبر «پرداختیار» خدمات بگیرید.
مراقب باشید به هر درگاهی که ادعای ارزانتر بودن دارد اعتماد نکنید؛ زیرا امنیت درگاه پرداخت سایت شما را به خطر خواهد انداخت.
۲. استفاده از SSL
یکی از مهمترین اقدامات برای افزایش امنیت سایت وردپرسی، فعالسازی گواهی SSL است. SSL مخفف «لایه سوکت امن» (Secure Sockets Layer) بوده و پروتکلی رمزنگاری شده برای ایمنسازی ارتباط بین سرور سایت و مرورگر کاربر است.
وقتی این گواهی روی سایت نصب میشود، اطلاعات تبادل شده بین کاربر و سرور شما به صورت رمزنگاری منتقل میشوند و در صورت نفوذ و شنود هم قابل استفاده نخواهند بود.
فعالسازی SSL باعث میشود آدرس سایت شما به جای http با https شروع شود و یک آیکون قفل کنار آن نمایش داده شود. این نشانهها به بازدیدکنندگان اطمینان میدهد که سایت شما امن است و آنها میتوانند با خیال راحت اطلاعات حساس خود مانند رمز عبور و اطلاعات کارت بانکی را در اختیار سایت قرار دهند.
وجود SSL علاوه بر افزایش امنیت سایت، یکی از فاکتورهای مؤثر در سئو نیز محسوب میشود. موتورهای جستجو به خصوص گوگل، در الگوریتمهای رتبهبندی خود به سایتهایی که گواهی SSL دارند، امتیاز بیشتری میدهند. بنابراین با نصب SSL علاوه بر اعتمادسازی نزد کاربران، جایگاه خود را در نتایج جستجو نیز بهبود خواهید بخشید.
اگر سایت شما بر پایه وردپرس است، افزایش امنیت سایت وردپرسی با نصب SSL کار چندان دشواری نیست و به راحتی قابل انجام است. اما اگر با سیستمهای مدیریت محتوای دیگر سایت را راهاندازی کردهاید، بهتر است کار را به یک متخصص بسپارید تا پس از خرید گواهی SSL آن را بهطور صحیح روی سایت شما پیادهسازی نماید.
۳. افزایش امنیت سایت با انتخاب سرویس هاستینگ معتبر
وقتی صحبت از افزایش امنیت سایت وردپرسی به میان میآید، یکی از اولین نکاتی که باید مدنظر قرار دهید، انتخاب یک سرویس میزبانی وب یا هاستینگ قابل اعتماد و امن است. هاست در واقع فضایی است که سایت و تمام فایلهای آن در آنجا ذخیره میشود و هرگونه نقص امنیتی در سرورهای هاست، مستقیماً امنیت سایت شما را تهدید خواهد کرد.
متأسفانه برخی به دلیل هزینه کمتر، وسوسه میشوند از هاستهای ارزان و نامعتبر خدمات بگیرند. اما باید بدانید که این سرویسدهندگان به دلیل زیرساخت ضعیف، عدم آپدیت منظم، پشتیبانی نامناسب و شلوغی بیش از حد سرورها، آسیبپذیری بیشتری در برابر حملات سایبری دارند و احتمال هک شدن یا از دسترس خارج شدن سایت شما را افزایش میدهند.
وقتی قصد خرید هاست دارید، حتماً موارد زیر را مدنظر داشته باشید:
- میزان امنیت سرورها و استفاده از قابلیتهایی مانند فایروال سختافزاری، سیستم تشخیص نفوذ، گواهی SSL و سرور اختصاصی
- شهرت و سابقه شرکت میزبانی و رضایت مشتریان قبلی
- سطح دسترسی و کنترل سرور (مانند دسترسی روت)
- پشتیبانی ۲۴ ساعته، پاسخگو و آگاه به مسائل امنیتی
- تهیه نسخه پشتیبان (بکآپ) خودکار و منظم از سایت
- سرعت و پایداری سرور و آپتایم بالا
با انتخاب یک سرویس میزبانی معتبر و پرسرعت، گام بزرگی در جهت افزایش امنیت سایت خود برخواهید داشت. هاستینگ قدرتمند مانند یک قلعه مستحکم، سد محکمی در برابر نفوذ هکرها ایجاد خواهد کرد.
۴. احراز هویت چند مرحلهای و رمزهای پیچیده
یکی از متداولترین راههای هک شدن سایتها، نفوذ از طریق پنل مدیریت با حدس زدن نام کاربری و کلمه عبور است. متأسفانه بسیاری از افراد برای راحتی کار، از رمزهای ساده و پیشپاافتاده مانند ۱۲۳۴۵۶۷ یا تاریخ تولید و غیره استفاده میکنند که حدس زدن آنها برای هکرها کار چندان دشواری نیست.
استفاده از رمزهای پیچیده و منحصربهفرد یکی از سریعترین و در عین حال مؤثرترین راههای افزایش امنیت درگاه پرداخت است. سعی کنید رمزهایی طولانی و شامل ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم خاص مثل @ یا $ انتخاب کنید که حداقل ۱۰ کاراکتر داشته باشد.
همچنین هرگز از اطلاعات شخصی مانند نام، تاریخ تولد، نام حیوان خانگی و موارد قابل حدس در رمز استفاده نکنید.
اما حتی رمزهای قوی هم ممکن است با روشهای مهندسی اجتماعی یا حملات فیشینگ لو بروند. به همین دلیل لازم است احراز هویت چند مرحلهای را برای ورود به سایت فعال کنید.
در این روش، علاوه بر نام کاربری و کلمه عبور، از کاربر یک مرحله تأیید هویت دیگر مثل کد تأییدی که به شماره موبایلش ارسال میشود یا اثر انگشت و تشخیص چهره نیز درخواست میشود. با فعالسازی ورود دو مرحلهای حتی در صورت لو رفتن رمز عبور هم امکان نفوذ وجود نخواهد داشت.
اگر وردپرس دارید، افزونههای متعددی برای افزایش امنیت سایت وردپرسی از طریق احراز هویت دو مرحلهای وجود دارد که معروفترین آنها Google Authenticator و Duo Two-Factor Authentication است. با نصب این افزونهها در کنار استفاده از رمزهای پیچیده، امنیت ورود به سایت خود را تا حد چشمگیری افزایش خواهید داد.
۵. مانیتورینگ تراکنشها
برای افزایش امنیت درگاه پرداخت و جلوگیری از کلاهبرداری، لازم است تراکنشهای انجام شده در سایت را به دقت زیر نظر داشته باشید. با پایش مستمر پرداختها میتوانید الگوهای مشکوک را شناسایی کرده و بلافاصله نسبت به بررسی و در صورت لزوم بلاکه کردن آن اقدام نمایید.
برخی نشانههای تراکنش مشکوک عبارتند از:
- پرداختهای متعدد با مبالغ بالا در یک بازه زمانی کوتاه از یک آیپی یا کارت خاص
- تراکنش از مناطق جغرافیایی با ریسک بالا یا غیرمعمول
- الگوهای خرید غیرعادی مانند سفارشهای پرتعداد کالاهای گرانقیمت
- مغایرت آدرس آیپی خریدار با محل صدور کارت
- استفاده از کارتهای بینالمللی prepaid یا کارتهای مجازی
- بازگشت وجه یا درخواست استرداد زیاد
بهترین روش مانیتورینگ، استفاده از سیستمهای ضد تقلب مبتنی بر هوش مصنوعی است. این سیستمها با بررسی فاکتورهای متعدد مانند رفتار کاربر، سوابق خرید، مشخصات دستگاه، ساعت و مکان تراکنش و دهها فاکتور دیگر، تراکنشهای پرخطر را نشانهگذاری میکنند تا بتوانید آنها را به سرعت شناسایی و وریفای کنید.
لازم است سقف پرداخت را محدود کرده و امکان خرید بیش از حد را غیرفعال کنید. استفاده از رمز دوم پویا برای تراکنشهای بالای یک میزان مشخص را اجباری نموده و اگر کاربر چندین بار رمز را اشتباه وارد کرد، دسترسی او را مسدود کنید. با اعمال چنین محدودیتهایی احتمال سوءاستفاده را تا حد زیادی کاهش خواهید داد.
۶. استفاده از استانداردهای PCI DSS
برای تأمین امنیت اطلاعات در سایتهایی که پرداخت آنلاین دارند، رعایت استانداردهای امنیتی بینالمللی ضروری است. یکی از این استانداردها PCI DSS یا «استاندارد امنیت دادههای کارتهای پرداخت» نام دارد که توسط شرکتهای بزرگ کارت اعتباری وضع شده است.
PCI DSS یک چارچوب جامع برای افزایش امنیت سایتهایی است که اطلاعات حساس دارندگان کارت را دریافت، ذخیره یا منتقل میکنند. این استاندارد ۱۲ الزام کلیدی دارد که به ۶ بخش اصلی تقسیم میشود:
- ایجاد و نگهداری یک شبکه امن
- محافظت از اطلاعات دارنده کارت
- برنامه مدیریت آسیبپذیری
- اجرای اقدامات کنترل دسترسی قوی
- نظارت و آزمایش منظم شبکهها
- نگهداری خطمشی امنیت اطلاعات
با انطباق زیرساخت سایت و شبکه خود با دستورالعملهای PCI DSS میتوانید از نشت اطلاعات مشتریان جلوگیری کرده و کلاهبرداریهای مالی را به حداقل برسانید.
بنابراین اگر پرداخت آنلاین در سایت دارید، حتماً آن را با کمک یک شرکت ارزیابی معتبر با استانداردهای PCI DSS تطبیق دهید، مستندسازی کنید و با ارزیابیهای مستمر از تداوم انطباق اطمینان حاصل نمایید. رعایت این استانداردها نهتنها از بروز مشکلات امنیتی پیشگیری میکند، بلکه اعتماد مشتریان به کسبوکار شما را نیز به شدت افزایش خواهد داد.
۷. افزایش امنیت سایت با بهروز رسانی CMS و افزونهها
استفاده از آخرین نسخه سیستم مدیریت محتوا و افزونههای آن، یکی از سادهترین روشهای افزایش امنیت سایت است که متأسفانه خیلی از وبمسترها به آن بیتوجهی میکنند. با هر بهروزرسانی، خطاها و حفرههای امنیتی نسخههای قبل برطرف شده و وصلههای امنیتی جدید اضافه میشود. بنابراین دیر کردن در بهروزرسانی، سایت شما را در برابر نفوذ هکرها آسیبپذیر میکند.
این موضوع به خصوص در سایتهای وردپرسی اهمیت زیادی دارد. با توجه به محبوبیت گسترده وردپرس، این سیستم همواره یکی از اهداف اصلی حملات سایبری است و در آن آسیبپذیریهای زیادی کشف میشود.
خوشبختانه تیم توسعه وردپرس به محض اطلاع از یک مشکل امنیتی، نسبت به انتشار اصلاحیه آن اقدام میکند. بنابراین افزایش امنیت سایت وردپرسی در گرو نصب منظم این بهروزرسانیهای حیاتی است.
همچنین مراقب باشید از افزونهها و قالبهای غیررسمی، کرکشده یا درونریزی نشده استفاده نکنید. زیرا احتمال وجود بدافزار و کدهای مخرب در این فایلها بسیار بالاست. حتی افزونههای معتبر و دارای مجوز را هم نباید بیش از نیاز روی هاست نصب کنید. زیرا هرچه تعداد افزونههای فعال بیشتر باشد، حفرههای امنیتی بالقوه نیز افزایش پیدا خواهد کرد.
اگر برای بهروزرسانی خودکار وردپرس یا افزونهها مشکل دارید یا نمیدانید چطور باید آنها را بهروز کنید، حتماً از یک متخصص کمک بگیرید. هزینه کردن برای این کار، بسیار کمتر از هزینهای است که ممکن است به خاطر هک شدن سایت متحمل شوید. پس برای افزایش امنیت سایت خود، بهروزرسانیها را هرگز فراموش یا دستکم نگیرید.
اگر برای سایت وردپرسی نیاز به درگاه پرداخت دارید، مقاله آموزش نصب درگاه پرداخت برای وردپرس را مطالعه کنید.
۸. استفاده از فایروال (Firewall)
یکی از مؤثرترین روشهای افزایش امنیت سایت، استفاده از دیواره آتش یا فایروال است. فایروال یک سیستم امنیتی نرمافزاری یا سختافزاری است که همانند یک دروازهبان عمل کرده و مانع ورود ترافیک مخرب و نفوذ هکرها به شبکه سرور میشود.
فایروال با نظارت بر ارتباطات شبکه و تحلیل بستههای اطلاعاتی رد و بدل شده بین سرور و اینترنت، هرگونه فعالیت مشکوک یا غیرمجاز را شناسایی و مسدود میکند.
این فعالیتها میتواند شامل تلاش برای ورود به پنل مدیریت، ارسال درخواستهای مخرب به سرور، حملات DDoS، ارسال اسپم و مواردی از این دست باشد.
فایروالها با تعریف یک سری قوانین و سیاستهای از پیش تعیین شده، دسترسی به پورتها و پروتکلهای شبکه را محدود کرده و فقط اجازه ورود ترافیک معتبر و قابل اعتماد را میدهند. به این ترتیب هکرها قادر نخواهند بود به راحتی به سرور سایت نفوذ کنند.
برخی از انواع فایروالها عبارتند از:
- فایروال سختافزاری: یک دستگاه فیزیکی مجزا که بین سرور و اینترنت قرار میگیرد.
- فایروال نرمافزاری: برنامهای که روی خود سرور نصب میشود مانند ConfigServer Security & Firewall یا CSF.
- فایروال لبه شبکه: در مرز بین شبکه داخلی و اینترنت قرار دارد و کل ترافیک ورودی و خروجی را کنترل میکند.
- فایروال برنامههای تحت وب (WAF): بهطور اختصاصی برای محافظت در برابر حملات لایه ۷ به سایتها طراحی شده است.
برای انتخاب بهترین فایروال باید بر اساس اندازه و پیچیدگی شبکه، حجم ترافیک، تعداد سرورها، بودجه و سطح امنیت مورد نیاز خود تصمیمگیری کنید.
برای افزایش امنیت سایت وردپرسی پیشنهاد میکنیم علاوه بر استفاده از یک فایروال قدرتمند سختافزاری یا نرمافزاری در سطح سرور و شبکه، از یک فایروال اختصاصی وردپرس مانند Sucuri یا WordFence نیز بهره ببرید.
بسیاری از شرکتهای معتبر میزبانی وب، فایروال اختصاصی خود را دارند که بهصورت پیشفرض روی سرورهای میزبانی سایت مشتریان فعال است. اما اگر هاست اختصاصی یا سرور مجازی (VPS) دارید باید خودتان نسبت به نصب و پیکربندی فایروال اقدام کنید. در این صورت حتماً برای انجام تنظیمات تخصصی فایروال از کارشناسان شبکه و امنیت کمک بگیرید.
۹. تهیه نسخه پشتیبان از دیتابیس
هیچ سیستم امنیتی، صددرصد غیرقابل نفوذ نیست و همیشه این احتمال وجود دارد که علیرغم تمام تمهیدات امنیتی، سایت شما مورد حمله هکرها قرار گرفته و اطلاعات حساس یا فایلهای مهم آن پاک یا دستکاری شوند. در چنین شرایطی تنها راهی که میتواند وبسایت را نجات دهد، بازیابی اطلاعات از نسخه پشتیبان یا به اصطلاح بکآپ است.
بکآپ گرفتن به معنای تهیه یک کپی کامل از تمام فایلها، پایگاه داده و محتوای سایت است تا در صورت بروز هر مشکلی بتوان سایت را مثل روز اول بازگرداند. یکی از مهمترین بخشهایی که باید بهطور مرتب از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید، دیتابیس یا پایگاه داده است. زیرا تمام اطلاعات، حساب کاربری، مطالب، محصولات، سفارشها و تراکنشهای مالی در دیتابیس ذخیره میشوند.
هرچه سایت شما بهروزتر باشد و محتوا و کاربران بیشتری داشته باشد، فاصله بین بکآپها باید کمتر شود. برای اکثر سایتهای کوچک یا متوسط، تهیه بکآپ هفتگی مناسب است. اما سایتهای بزرگ و پربازدید، باید حتماً بهصورت روزانه یا حتی چند بار در روز از اطلاعات حیاتی و دیتابیس خود نسخه پشتیبان تهیه کنند.
برای بکآپ گیری دستی میتوانید فایلهای سایت را از طریق FTP دانلود کرده و از دیتابیس هم به کمک phpMyAdmin خروجی بگیرید. اما این روش برای سایتهای بزرگ و پویا اصلاً کاربردی نیست و احتمال خطا و فراموشی در آن زیاد است.
بهترین کار استفاده از افزونههای بکآپ گیری خودکار است که در فواصل زمانی مشخص به صورت خودکار از سایت بکآپ تهیه کرده و آن را روی فضاهای ابری مانند گوگلدرایو یا دراپباکس آپلود میکنند.
اگر در هاست اشتراکی سایت دارید، اکثر سرویسدهندگان میزبانی، قابلیت بکآپ گیری خودکار روزانه یا هفتگی را در اختیار شما قرار میدهند. اما به هر حال بهتر است علاوه بر بکآپ سرور، خودتان هم بهصورت مرتب از سایت و دیتابیس پشتیبان تهیه کنید تا خیالتان از بابت امنیت اطلاعات در زمان وقوع مشکلات احتمالی راحت باشد. چون بکآپ جزو لاینفک افزایش امنیت سایت است، هرگز آن را فراموش یا دستکم نگیرید.
۱۰. افزایش امنیت سایت با کمک گرفتن از CDN مناسب
شبکه تحویل محتوا یا CDN، مجموعهای از سرورهای توزیع شده در مناطق جغرافیایی مختلف است که با میزبانی کپی محتویات ثابت سایت (مانند تصاویر، فایلهای CSS و JavaScript) باعث میشود این منابع با سرعت بسیار بیشتری به کاربران نهایی تحویل داده شوند. اما CDN علاوه بر افزایش سرعت لود سایت، در افزایش امنیت آن نیز نقش بسزایی دارد.
بسیاری از حملات سایبری مانند DDoS برای از کار انداختن یا هک کردن سایت، ترافیک HTTP را افزایش میدهند تا منابع سرور را اشباع کرده و از دسترس خارج کنند. اما CDN با عمل به عنوان یک لایه محافظ بین سایت شما و اینترنت، میتواند درخواستهای مخرب را فیلتر کرده و سرور اصلی را از حملات DDoS در امان نگه دارد.
زیرا CDN درخواستهای کاربران را به نزدیکترین سرور لبه (Edge) ارسال میکند و در صورت مشاهده ترافیک مشکوک، با بررسی ترافیک ورودی و مسدود کردن درخواستها میتواند از سرور اصلی سایت محافظت کند.
این سرورها به طور پیشفرض دارای لایههای امنیتی هستند که میتوانند به عنوان یک فایروال در برابر انواع حملات سایبری مانند DDoS، XSS، SQL Injection و غیره عمل کنند.
برخی از شبکههای تحویل محتوای معروف از قابلیتهای امنیتی پیشرفتهای مانند مسدودسازی خودکار کلاینتهای مخرب، تشخیص انواع حملات، محافظت در برابر باتها و حملات رباتهای اینترنتی، محافظت از APIها و غیره برخوردار هستند که امنیت وبسایت و برنامههای تحت وب را بهشدت افزایش میدهند.
از برجستهترین CDN های مجهز به فناوریهای امنیتی پیشرفته میتوان به Cloudflare، Akamai، Sucuri و Amazon CloudFront اشاره کرد. مثلاً Cloudflare با قابلیتهایی مانند فایروال وب، قطع ترافیک در لایه ۳ و ۴، رمزگذاری SSL، پروکسی معکوس و ارائه هویت یکپارچه میتواند کمک بزرگی به افزایش امنیت سایت شما بکند.
استفاده از CDN برای هر سایتی ضروری نیست و به عوامل مختلفی مثل حجم ترافیک، تعداد بازدیدکنندگان، دامنه فعالیت و بودجه شما بستگی دارد. اما اگر سایت بزرگ و پرترافیکی مانند یک فروشگاه بینالمللی دارید، به شما توصیه میکنیم حتماً از یک سرویس CDN معتبر و دارای سیستم امنیت پیشرفته بهره ببرید تا علاوه بر سرعت، از امنیت سایت خود در برابر انواع حملات سایبری اطمینان حاصل کنید.
جمعبندی
امروزه با توجه به رشد فزاینده تجارت الکترونیک و افزایش تهدیدات سایبری، افزایش امنیت سایت و درگاه پرداخت به یکی از دغدغههای اصلی صاحبان کسبوکارهای آنلاین تبدیل شده است. هیچ کس دوست ندارد به خاطر عدم رعایت نکات امنیتی، اطلاعات حساس کاربران به سرقت رفته و اعتبار کسبوکارش زیر سؤال برود.
افزایش امنیت سایت و درگاه پرداخت، فرآیندی مستمر و نیازمند توجه دائمی است. شما بهعنوان یک کسبوکار آنلاین باید همواره آخرین تهدیدات امنیتی را زیر نظر داشته و بهروزترین تکنیکهای محافظتی را به کار بگیرید.
با حساسیت بالا به مقوله امنیت و پیادهسازی راهکارهای استاندارد، نهتنها از دادههای کاربران خود محافظت میکنید، بلکه به افزایش اعتماد مشتریان و شهرت برندتان نیز کمک شایانی خواهید کرد.
امیدواریم ۱۰ ترفند ارائه شده در این مقاله، شما را در مسیر تأمین امنیت وبسایت و درگاه پرداخت یاری کند. فراموش نکنید که پیشگیری همواره بهتر از درمان است. پس همین امروز اقدامات امنیتی لازم را انجام داده و با خیال راحت به توسعه کسبوکار آنلاین خود بپردازید.
ارسال نظر