به پرداخت ملت چیست؟ هرچه باید درباره‌ی درگاه پرداخت بانک ملت بدانید

سارا رنجبران در راهکارها ۱۴۰۲/۰۳/۰۸

در بخش سوم مجموعه مقالات «شرکت psp چیست»، به سراغ معرفی درگاه پرداخت بانک ملت یا همان به پرداخت ملت می‌رویم.

درگاه پرداخت بانک ملت چیست؟

درگاه پرداخت بانک ملت یکی از معروف‌ترین درگاه‌های بانکی ایرانی است. همان‌طور که در مقاله‌ی اول هم گفتیم، این psp فعالیتش را از سال 1384 شروع کرده است و در حال حاضر به بیش از 15 هزار پایانه درگاه اینترنتی، خدمات ارائه می‌‌کند.

به پرداخت ملت، نامی است که بانک ملت برای درگاه بانکی و خدمات الکترونیکی‌اش انتخاب کرده است. یعنی بانک ملت خدمات پرداخت الکترونیکی را از طریق به پرداخت به پذیرندگان ارائه می‌کند. به پرداخت ملت، مانند تمامی pspهای دیگر، مجوزهای شاپرک را داشته و می‌تواند به اشخاص حقیقی و حقوقی خدمات ارائه کند.

خدمات به پرداخت ملت

• درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)
• دستگاه کارت‌خوان (POS)
• موبایل پوز (mPOS)
• پرداخت از طریق کد دستوری #۷۴۱* یا همان کد USSD
• دستگاه خودپرداز
• سامانه کیوسک (پایانه غیرنقدی بانک ملت)
• پرداخت الکترونیکی بهای سوخت (خدمات کارت سوخت هوشمند)
• سامانه سکه

نکته: در این مطلب صرفاً قرار است در خصوص درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت صحبت کنیم، برای اطلاعات بیشتر در خصوص سایر خدمات، کافی است به وب‌سایت به پرداخت ملت (www.behpardakht.com) مراجعه کنید.

قابلیت‌های به پرداخت ملت

اگر درگاه پرداخت بانکی‌تان را از بانک ملت بگیرید، خدمات زیر را دریافت خواهید کرد:

• امکان واریز وجوه تراکنش‌های موفق انجام شده به صورت ریز یا سرجمع
• تسویه‌حساب آنی
• گزارش‌های مالی (مانند گزارش‌های ریزتراکنش‌ها)
• قابلیت استعلام تراکنش‌ها به صورت لحظه‌ای
• تسهیم وجوه خودکار (تعریف چند حساب مقصد برای تسویه‌حساب بانک با شما به صورت درصدی)
• امنیت (به پرداخت هم مانند تمام pspها اطلاعات را به صورت رمز‌نگاری شده منتقل می‌کند.)
• پشتیبانی تلفنی و آنلاین

نکته: هیچ‌کدام از این خدمات، اختصاصی درگاه بانک ملت نیستند و سایر pspها و پرداخت‌یارها هم این خدمات را ارائه می‌کنند.

مزایا و معایب درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت

در خصوص مزایا، در بخش قابلیت‌ها صحبت کردیم. پس برویم سراغ معایب.

اصلی‌ترین مشکل درگاه پرداخت ملت، سرعت پایین فعال‌سازی است. به این معنی که برای فعال شدن درگاه باید حدود یک هفته صبر کنید (درصورتی‌که مدت‌زمان لازم برای فعال‌سازی درگاه پرداخت‌یاری حدود 24-2 ساعت است.) به‌علاوه برای احراز هویت و  ارائه مدارک باید به صورت حضوری مراجعه کنید و همین موضوع برای بسیاری از مشتری‌ها باعث نارضایتی‌ بوده است.

نحوه ثبت نام و دریافت درگاه پرداخت بانک ملت

1. برای ثبت درخواست درگاه اینترنتی بانک ملت به وب‌سایت به پرداخت ملت (http://www.behpardakht.com/) بروید.

2. در منوی بالا، گزینه‌ی پذیرندگان را انتخاب کنید و روی گزینه‌ی «ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی» کلیک کنید و بعد شماره موبایلتان را وارد کنید. یا می‌توانید روی این لینک کلیک کنید.

5. بسته به نوع درخواستتان (حقیقی یا حقوقی) مراحل را طی کنید و کد پیگیری دریافت کنید.

5. پس از دریافت ایمیل، به شعب بانک ملت مراجعه کنید. (ارائه کد پیگیری دریافتی را با مدارک موردنیاز در این مرحله الزامی است)

نکته: باید به شعبه‌ای مراجعه کنید که حساب اصلی دارنده‌ی درگاه در آن قرار دارد.

نکته: می‌توانید تمام مراحل دریافت درگاه بانکی بانک ملت را (از مرحله‌ی اول) به صورت حضوری انجام بدهید.

6. پس از احراز هویت در شعبه و ثبت درخواست شما برای دریافت درگاه به پرداخت، درگاهتان پس از 3 الی 6 روز بعد فعال می‌شود.

نکته: در صورت فعال شدن درگاه، ایمیلی مانند تصویر زیر دریافت خواهید کرد. و چنانچه درگاهتان فعال نشد، باید درخواستتان را پیگیری کنید.

نحوه پیگیری درخواست

به سایت به پرداخت ملت بروید و از منوی بالا گزینه‌ی پذیرندگان را انتخاب کرده و سپس گزینه‌ی «پیگیری درخواست درگاه پرداخت اینترنتی» را بزنید. با وارد کردن کد پیگیری‌تان می‌توانید ببینید درخواستتان در چه مرحله‌ای قرار دارد.

نکته: جدیدا در وب‌سایت به پرداخت ملت، نوشته شده است که متقاضیان می‌توانند تمامی مراحل ثبت نام درگاه پرداخت ملت را به صورت آنلاین انجام بدهند. در این حالت، فردای ثبت درخواست، ایمیلی حاوی یک فرم دریافت می‌کنید. پس از پر کردن فرم، می‌بایست فرم و مدارک مورد نیاز را از طریق همان ایمیل، ارسال کنید تا درگاهتان فعال شود.
پرس‌وجو کردیم و کسی نبود که از این روش درگاه به پرداختش را فعال کرده باشد. پس توصیه می‌کنیم همان کارهایی را انجام بدهید که طی مراحلی ثبت‌نام در وب‌سایت اصلی گفته می‌شود.

مدارک لازم برای دریافت درگاه به پرداخت ملت

مدارک و شرایط عمومی

• متقاضی باید حتماً یکی از حساب‌های متمرکز بانک ملت (جاری جام، قرض‌الحسنه، کوتاه‌مدت) را داشته باشد.
• داشتن یک وب‌سایت فعال و آماده (یک دامنه اینترنتی با یکی از پسوردهای مجاز مثل ir، com، net، org و غیره)
• داشتن ای‌نماد و درج آن در وب‌سایت (+ ارائه کپی مدارک مربوط به شعبه)
• داشتن کد مالیاتی (+ ارائه کپی مدارک مربوط به شعبه)
• پایبندی به قوانین عمومی و قوانین تجارت الکترونیک در جمهوری اسلامی ایران
• عدم منع فعالیت از نظر نظام بانکی کشور

مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقیقی

• اصل و کپی شناسنامه مالک سایت
• اصل و کپی کارت ملی مالک سایت
• سند مالکیت یا اجاره‌نامه محل کسب‌وکار (ارائه اسناد تملیکی و یا استیجاری مرتبط با محل فعالیت)
• نداشتن مطالبات معوقه و چک برگشتی در سیستم بانکی

مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقوقی

• کپی شناسنامه شرکا (صاحب امضاهای شرکت)
• کپی کارت ملی شرکا
• نداشتن مطالبات معوقه و چک برگشتی در سیستم
• کپی آگهی تأسیس و آخرین تغییرات شرکت – روزنامه رسمی
• اساسنامه شرکت

 

اتصال به درگاه بانک ملت: چگونه درگاه اینترنتی بانک ملت را به سایت خودمان متصل کنیم؟

اگر وب‌سایت وردپرسی دارید، افزونه‌ی ووکامرس را از این آدرس دریافت کنید.

بعد در وردپرس وارد پنل افزونه‌ها شوید. افزونه درگاه بانک ملت را جستجو کرده و نصب و فعال‌سازی را انجام بدهید.

سپس می‌توانید از پنل تنظیمات (قسمت تنظیمات ووکامرس / تسویه‌حساب یا پرداخت‌ها) تغییرات لازم را اعمال کنید. کافی است روی دکمه‌ی «مدیریت» کلیک کنید و متغیرهایی مثل عنوان و توضیحات در صفحه تسویه‌حساب را تغییر بدهید یا متن پیام‌هایتان را اختصاصی کنید.

نکته: درصورتی‌که از وردپرس استفاده نمی‌کنید، باید درگاه به پرداخت ملت را با استفاده از مستنداتی که پس از دریافت درگاه به شما ارائه می‌شود، به سایتتان متصل کنید. به‌علاوه می‌توانید با یک جستجوی ساده، کدهای لازم را در اینترنت هم پیدا کنید.

حالا که رسیدیم به آخر مطلب، بیایید چند سؤال پرتکرار را با هم مرور کنیم.

کارمزد به پرداخت ملت چقدر است؟

همان‌طور که در مقاله‌ی اول هم گفتیم، درگاه‌های پرداخت بانکی هیچ کارمزدی از شما دریافت نمی‌کنند و درگاه اینترنتی به پرداخت ملت هم از این قاعده مستثنی نیست.

نکته: بر اساس آخرین مصوبه‌ی بانک مرکزی در خصوص نرخ کارمزد خدمات بانکی و الکترونیکی در سال 1402، پذیرندگان (فروشگاه‌هایی) که از دستگاه کارتخوان استفاده می‌کنند موظف هستند برای تراکنش‌های تا سقف 6/000/000 ریال، مبلغ 1/200 ریال را بابت کارمزد پرداخت کنند. تراکنش‌های با مبلغ بالاتر هم نرخ 0/0002 از تراکنش (تا سقف 40/000 ریال) را به عنوان کارمزد پرداخت خواهند کرد. این قانون به زودی برای درگاه پرداخت‌های مستقیم هم به مرحله‌ی اجرا می‌رسد و پذیرندگان به پرداخت ملت، دیگر نمی‌توانند به صورت رایگان از خدمات استفاده کنند.

آیا درگاه پرداخت بانک ملت امن است؟

بله. درگاه بانکی به پرداخت ملت، تمامی مجوزهای لازم برای ارائه خدمات پرداخت الکترونیک را دارد و تحت‌نظر سامانه شاپرک فعالیت می‌کند. پس جای هیچ نوع نگرانی برایتان وجود ندارد.

به پرداخت ملت ای‌نماد دارد و در ابتدای آدرس اینترنتی درگاه می‌توانید عبارت https را مشاهده کنید. به‌علاوه صفحه‌کلید مجازی هم در این درگاه پرداخت وجود دارند تا خیالتان راحت باشد.

تسویه‌حساب درگاه پرداخت بانک ملت به چه صورت است؟

اگر از خدمات درگاه به پرداخت ملت استفاده کنید، هر 24 ساعت یک‌بار، تسویه خواهید داشت. این موضوع ارتباطی به نوع تسویه شما هم ندارد؛ یعنی حتی اگر از سرویس تسهیم وجود درگاه بانک ملت استفاده کنید، باز هم تسویه هر 24 ساعت یک‌بار انجام می‌شود.

نحوه تغییر شماره حساب به پرداخت ملت

برای تغییر شماره حساب‌تان در سامانه به پرداخت، به پنل کاربری رجوع کنید و روی گزینه‌ی مدیریت درخواست‌ها کلیک کرده و سپس ثبت درخواست تغییر حساب را انتخاب کنید.

برای اطلاعات بیشتر هم می‌توانید با پشتیبانی درگاه پرداخت بانک ملت در تماس باشید.

نحوه‌ی پیگیری و پشتیبانی به پرداخت ملت

برای دریافت خدمات پشتیبانی می‌توانید با مرکز پاسخگویی مشتریان (شماره‌ی زیر) تماس بگیرید:

02127312734

نحوه پیگیری تراکنش در به پرداخت ملت

در منوی بالای پنل کاربری‌تان، روی بخش گزارش‌ها بروید.

سپس از منوی باز شده، روی بخش تحلیلی بروید و گزینه‌ی «گزارش ریزتراکنش‌های پایانه همراه با جزئیات» کلیک کنید.

بعد گزارش‌ها را فیلتر کنید. مثلا گزارش یک روز مشخص را دریافت کرده و شماره سفارش مشتری را جستجو کنید. چنانچه سفارش در لیست نشان داده شود، تراکنش موفق بوده است و در غیر این صورت، تراکنش ناموفق خواهد بود.

نکته: فقط می‌توانید گزارش تراکنش‌هایی را بررسی کنید که حداقل برای 24 ساعت قبل باشند. یعنی نمی‌توانید گزارش تراکنش‌های امروزتان را از طریق پنل گزارشی به پرداخت ملت دریافت کنید.