راهنمای دریافت درگاه پرداخت بانک صادرات

سارا رنجبران در درگاه پرداخت ۱۴۰۲/۱۱/۰۹

یادتان هست در مطلب «psp چیست» گفتیم راهکارهای پرداخت الکترونیکی، جز خدمات اصلی بانک‌ها نیست و به همین دلیل بود که 12 شرکت psp ایجاد شدند؟ در این مطلب می‌خواهیم یک استثنا را معرفی کنیم. سیزدهمین درگاه پرداخت بانکی که توسط pspها ارائه نمی‌شود: درگاه پرداخت بانک صادرات

چرا این درگاه را جزئی از pspها معرفی نکردیم؟ چون بانک صادرات درگاه پرداخت را در اختیار مشتری‌هایی قرار  می‌دهد که در این بانک حساب داشته باشند. یعنی خبری از یک شرکت psp ثبت‌شده نیست و بانک صادرات با برخی از pspها قرارداد دارد.

چرا این درگاه را در این سری مطالب معرفی می‌کنیم؟ چون تا به اینجای کار، تمامی درگاه پرداخت‌های مستقیم و بانکی را با هم بررسی کردیم و دوست داریم مجموعه مطالب کامل و جامعی را برایتان ارائه کرده باشیم.

درگاه پرداخت اینترنتی بانک صادرات چه خدماتی را ارائه می‌کند؟

• تسهیم تراکنش و واریز درصدی مبالغ به چند حساب
• ارائه گزارش تراکنش‌ها (این خدمت فقط به مشتریان خاص و از طریق دریافت گزارش صورت‌حساب در وب‌سرویس ارائه می‌شود)
• خرید شناسه دار
• ثبت تراکنش با مبالغ بالای یک میلیارد ریال (تحت شرایط خاص)

مدارک لازم برای دریافت درگاه پرداخت صادرات

مدارک لازم برای اشخاص حقیقی

• داشتن یک حساب در بانک صادرات (سایر pspها به تمامی حساب‌های بانکی خدمات ارائه می‌کنند؛ اما برای دریافت درگاه بانک صادرات، حتما باید یک حساب در این بانک داشته باشید)
• یک وب‌سایت فعال در زمینه فروش کالا و خدمات
• اینماد
• کد رهگیری مالیاتی
• کپی برابر اصل شناسنامه و کارت ملی
• کپی برابر اصل سند یا اجاره‌نامه محل فعالیت (و یا محل سکونت – برای افرادی که فروشگاه حضوری ندارند)
• کپی برابر اصل پروانه کسب
• فیش تلفن ثابت
• پرینت حساب یا تکمیل فرم تأیید شماره‌حساب متصل به درگاه پرداخت اینترنتی
• تکمیل دو نسخه فرم قرارداد پذیرندگی (با مهر و امضای متقاضی)

نکته: برای ثبت درخواست پذیرندگی درگاه بانک صادرات، باید حداقل 72 ساعت از زمان افتتاح حساب بانکی سپری شده باشد.

مدارک لازم برای اشخاص حقوقی

• داشتن یک حساب در بانک صادرات (سایر pspها به تمامی حساب‌های بانکی خدمات ارائه می‌کنند؛ اما برای دریافت درگاه بانک صادرات، حتما باید یک حساب در این بانک داشته باشید)
• یک وب‌سایت فعال در زمینه فروش کالا و خدمات
• اینماد
• کد رهگیری مالیاتی
• کپی برابر اصل اساسنامه یا روزنامه رسمی، آگهی تأسیس، آگهی تغییرات
• کپی برابر اصل شناسنامه و کارت ملی صاحبان امضا
• فیش تلفن ثابت
• پرینت حساب یا تکمیل فرم تأیید شماره‌حساب متصل به درگاه پرداخت اینترنتی
• تکمیل دو نسخه فرم قرارداد پذیرندگی (با مهر و امضای متقاضی)

نحوه دریافت درگاه اینترنتی بانک صادرات

می‌توانید به دو روش برای ثبت درخواست درگاه اینترنتی صادرات اقدام کنید: حضوری و اینترنتی

در روش حضوری کافی است به شعبه افتتاح‌کننده‌ی حسابتان در بانک صادرات مراجعه کنید و فرم درخواست درگاه پرداخت اینترنتی را پر کرده تا کد رهگیری را دریافت کنید. توجه داشته باشید که باید تمامی مدارک لازم برای دریافت درگاه را هم با خودتان ببرید. در مرحله بعدی باید تا 72 ساعت منتظر دریافت ایمیل یا تماس بمانید تا درگاهتان فعال شود.

در روش اینترنتی، در قدم اول روی این لینک کلیک کنید تا به صفحه ثبت درخواست منتقل شوید.

اطلاعات لازم را ثبت کنید و دکمه «ادامه» را بزنید تا به صفحه بعد منتقل شوید. در مرحله بعدی باید اطلاعات حساب بانکی خود در بانک صادرات (شماره‌حساب، اطلاعات هویتی شما، کد شعبه، نام شعبه و نام منطقه سرپرستی) را وارد کنید.

پس از ثبت اطلاعات، به صفحه تکمیل فرم درخواست دریافت درگاه منتقل می‌شوید. اطلاعات درخواستی در این صفحه، به دسته‌های زیر تقسیم می‌شوند:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، نام پدر، ملیت، جنسیت، کد ملی، شماره شناسنامه، شماره سریال شناسنامه، تاریخ و محل تولد
• اطلاعات بانکی: شماره‌حساب، شماره شبا
• اطلاعات اینترنتی: ایمیل، نام فروشگاه، آدرس وب‌سایت، آدرس IP، کد رهگیری مالیاتی،
• اطلاعات مکانی: آدرس، شماره تماس و کد پستی (این اطلاعات باید با اطلاعات ثبت شده در سامانه رهگیری مالیاتی یکسان باشند.)
• مشخصات مسئول فنی سایت: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و کد ملی

پس از ثبت اطلاعات، یک کد رهگیری از وب‌سایت دریافت می‌کنید. دریافت این کد به معنی اتمام فرایند ثبت‌نام است.

حالا نوبت بانک است که شما را به یکی از pspها معرفی کند. در حال حاضر درگاه پرداخت بانک صادرات از طریق چهار شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش، کارت اعتباری ایران کیش، آسان پرداخت پرشین (آپ) و پرداخت الکترونیک سپهر ارائه می‌شود. پس از معرفی به psp، کارشناسان مربوطه اطلاعات شما را بررسی کرده و فرایند احراز هویت را انجام می‌دهند. سپس شماره‌ی پایانه، نام کاربری و رمز عبور از طریق ایمیل (یا تماس تلفنی) به شما اعلام خواهد شد.

چنانچه تا 72 ساعتی تماسی دریافت نکردید، به این لینک مراجعه کنید و با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت درگاه را پیگیری نمایید.

سپس یک ماه فرصت دارید تا قرارداد را به صورت کتبی و در دو نسخه برای psp ارسال کنید تا درگاه شما به صورت کامل فعال شود. در این مرحله کد پذیرندگی و مستندات فنی پیاده‌سازی درگاه را از شرکت دریافت خواهید کرد.

چطور درگاه پرداخت اینترنتی صادرات را به وب‌سایت خودم وصل کنم؟

بانک صادرات شما را به یکی از pspها معرفی خواهد کرد. افزونه‌ها و یا کدنویسی‌های لازم این درگاه‌ها توسعه داده شده‌اند و کافی است آن‌ها را نصب کنید.

مدت زمان لازم برای دریافت درگاه بانک صادرات چقدر است؟

نتیجه اولیه درخواست شما تا حدود 72 ساعت اطلاع‌رسانی خواهد شد. فرایند فعال‌سازی درگاه هم پس از ارسال پستی مدارک به psp انجام می‌شود و حدود یک الی دو هفته کاری زمان نیاز دارد.

کارمزد درگاه پرداخت اینترنتی بانک صادرات چقدر است؟

بر اساس مصوبه بانک مرکزی، از تاریخ 4 تیر ماه 1402، تمامی درگاه‌های پرداخت مستقیم از سیستم کارمزدی زیر استفاده می‌کنند:

برای تراکنش‌های کمتر از 6/000/000 ریال، مبلغ 1/200 ریال به‌عنوان کارمزد از حساب پذیرنده کسر می‌شود. برای تراکنش‌های با مبلغ بالاتر هم نرخ 0/0002 تراکنش (تا سقف 40/000 ریال) به‌عنوان کارمزد در نظر گرفته شده است.

آدرس و شماره تماس پشتیبانی درگاه بانک صادرات

همان‌طور که گفتیم، بانک صادرات به‌عنوان واسطه‌ای بین پذیرندگان و pspها عمل می‌کند؛ به همین دلیل برای دریافت پشتیبانی باید با شماره psp مربوطه تماس بگیرید:

• پرداخت الکترونیک سامان کیش: 84080
• کارت اعتباری ایران کیش:  85949
• آسان پرداخت پرشین:  83333
• پرداخت الکترونیک سپهر : 27636000